Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại max66

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều nằm trong phạm vi chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
max66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại max66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để tạo tài khoản đến khi xác nhận giao dịch qua Viettel Money, mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn thực hành chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xem danh sách cookie và tắt từng loại trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và quy định pháp lý.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ max66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn phần liên hệ hỗ trợ. Kênh này phù hợp nếu yêu cầu của bạn liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc xác minh ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại max66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hay muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp lúc đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống max66.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được tiết lộ nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, đúng theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng trên điện thoại của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.